SOFASS Málaga - Málaga, Málaga

JAVIER L.

UNA ESTAFA. VENDEN SOFAS CON TARAS Y ROTOS como si fueran nuevos.
Compramos un sofá nuevo bajo pedido por 1260€ y a los dos meses nos lo traen. Aquí empiezan todos los problemas.
El sillón venía con el listón de madera principal roto, tornillos salidos y doblados, costuras mal hechas y con muchos hilos sueltos.
Pusimos reclamación y primero mandaron a los mismos transportistas para arreglarlo, y acabaron rompiendo más la madera.
Después nos viene el comercial con un responsable de fábrica, y tras desmontar medio sillón, lo deja peor de lo que estaba, con los asientos doblados, el listón de madera principal más roto y descuadrado. Se va diciendo que todo está perfecto y que al sillón no le pasa nada.
Volvemos a la tienda y se desentienden.
Hemos puesto hoja de reclamación y a la espera de solución.
Os recomiendo que miréis bien por dentro vuestro sillón, vienen con sorpresas.

Ante vuestra respuesta, deciros que no se puede disfrutar de un sofá que esta roto, no se de donde lo habéis cogido, devoluciones, taras, ¿tal vez?.
Sigo sin solución por vuestra parte, que por otro lado es muy fácil y rápida. Cambio por otro sofá nuevo o devolución de mi dinero, pero ya.
El sofá es de medida de catálogo de tienda, sólo con elecciones de tela, no hecho a medida.

Jorge G.

Compramos este sofá y la verdad que estamos encantados con él, la calidad es bastante buena.
El trato en tienda fue bueno, lo peor fue el tiempo de espera, que por falta de materiales en la fábrica tardaron un poco mas de lo esperado.
Nos lo subieron y montaron completo en casa, los repartidores muy amables y trabajadores.

Maria C.

Bueno, realmente estuvimos en la sección de colchones ...
Es mi segunda vez.
La primera vez hicimos una compra para mí casa y estamos tan contentos con nuestra cama y canapé que ésta vez se lo recomendé a mi hija... Y allá que fuimos, otra vez nos atendió Dunia, toda una profesional y muy amable y agradable... Te resuelve todas tus dudas y asesora muy bien y te aconseja según tus necesidades.
Lo recomendaré siempre 😊😊😊

Dm S.

Mi experiencia en Sofass fue sinceramente más de lo que esperaba. Lo que realmente marcó la diferencia para mí no fue solo la calidad y el estilo de los sofas que ofrecen, sino el nivel de atención y asesoramiento que recibí. Desde el momento en que entré en la tienda, el equipo de Sofass me trató con una calidez y profesionalismo que me hizo sentir verdaderamente valorada.
La manera en que se tomaron el tiempo para entender mis gustos, preferencias, y cómo vivo día a día en mi espacio, fue algo que realmente aprecié.
Sin ninguna duda recomiendo al vendedor , no puedo estar más agradecida

Inmaculada C.

Inmejorable atención tan personalizada . Atentos en todo momento para intentar entender lo que quería encontrar . Todo fácil y asequible. Trato muy correcto , eficiente y agradable . Gracias muchas gracias. El sofá ya ha llegado y es una locura en comodidad . Cuando te sientas , es como si se adaptara a ti . No te quieres levantar . Un sofá muy indicado para personas con cualquier problema de espalda . Nunca he tenido un sofá tan cómodo y a su vez tan moderno y elegante .

Mª I. A. G.

Pues después de muchas vueltas buscando un sofá, acudí a Sofass Málaga y la verdad que me atendieron genial. Juan, el vendedor estupendo y ningún problema. Llegó cuando me dijeron y todo muy bien. Volveré

Mar B.

Seguimos esperando el servicio técnico. ¡Tiene reparación!, como para no tenerla con lo pronto que se averían los sillones relax.

A. C.

Compré un sofá en Sofaas Málaga y no puedo estar más contento con la experiencia. Desde el primer momento, la atención de Susana fue impecable: profesional, amable y muy atenta a nuestras necesidades. Nos ayudaron muchísimo durante el proceso de elección, resolviendo todas nuestras dudas y dándonos recomendaciones personalizadas.

El sofá llegó puntualmente, tal como nos prometieron, y la calidad es espectacular. Además, el proceso fue fluido y sin complicaciones. Es un gusto encontrar tiendas con un servicio tan cercano y profesional. Recomendado al 100%. Volveré 🙂