Sancarlos Logroño - Logroño, La Rioja

Caracol Innn

Buenos días, me pongo en contacto con ustedes porque es de vergüenza para una empresa que a priori parece profesional, tratar a un cliente de la manera que se me ha tratado a mi. Acudi en persona y como no habia lo que buscaba me recomendaron adquirirlo a traves de la web.
En fecha 15 de Enero adquirí por la web dos productos, los cuales se encontraban en Stock, disponiendo que en maximo 24-48 horas me enviarian los productos. Habiendo pasaso 7 dias, realice llamada no obteniendo respuesta clara sobre mi pedido. Habiendo transcurrido 9 días vuelvo a llamar diciendome que en los próximos días llegaría mi pedido y resulta que he tenido que volver a llamar, ya habiendo transcurrido 11 días para que una chica me diga que no es posible enviarme el pedido por falta de stock y que lo siente mucho.
Me dicen que la próxima semana me realizarán el envio de mi dinero. Hab tenido mi dinero , 73,50 euros durante mas de 12 días, para ser incapaces de enviarme mi dinero y lo más preocupante es que entro en su pagina web y el pedido que me dicen que no tienen stock, resulta que si puedo pedirlo nuevamente. ¿Es serio esto?
Primera y ultima vez que compro en sus tiendas y pagina web porque por no contestar, no contestan ni al número de WhatsApp.
Después de mantener varias conversaciones con ellos, se soluciono el problema.

Aída Álvarez Molina

Le pongo un 1 porque no me deja menos y siempre compraba ahí y no había tenido ningún problema hasta ahora.
Ayer por la tarde fui a mirar unas fundas nórdicas, una chica muy amable me estaba enseñando cuando hablamos de nuestras mascotas,yo simplemente dije por el color tan claro de un modelo q no me cuadraba porque tenía mascotas y ella me comentó q ella puso una vaya para el suyo,mi sorpresa fue cuando decidí seguir mirando por mi cuenta y la otra compañera (maleducada) le hace un comentario fuera de lugar sobre mi,”que si iba buscando una funda anti arañazos”ella no se había dado cuenta que seguía ahí y se puso de espaldas porque se había dado cuenta de q estaba ahí en cuanto le hizo el gesto la compañera.
Para mi q compraba bastante ahí no pienso volverlo a hacer con ese tipo de gente trabajando ahí,que si no le gusta su trabajo que se vaya, pero q no falte el respeto…al cuál (comentario)podría haber pedido una hoja de reclamaciones pero prefiero hacerlo por aquí para q se sepa el tipo de gente que tienen contratada…

Gracias un saludo

Y O

Soy compradora habitual de la tienda, toda nuestra ropa de cama y toallas son de allí.
Hace dos años pusimos un estor que se estropeó el otro día… Tras 15 días detrás de ellos para conseguir el presupuesto del arreglo, recibiendo información contradictoria, finalmente me lo dan sin pasar el instalador a verlo por casa y me dicen que serán 84€ porqué hay que desmontarlo y llevarlo al taller.
El estor lo hemos terminado arreglando nosotros, algo tan sencillo como quitar una pieza y colocar lo que se había enrollado (la solución nos la dieron en otra tienda de cortinas)… ¿Eso vale 84€!!?

Pinilla Decoración

He comprado un edredón de plumas en rebajas al 55% de descuento y la verdad es que ha sido un acierto total, ojito lo que abriga. La señora que nos atendió fué muy amable. Volveré sin duda. Un saludo.

Irene Martinez Larios

No pongais cortinas en la tienda de Logroño,un desastre.A mi dos veces se las llevaron para arreglarlas...El otro dia se me estropea un stor que no subia,(los puse hace 6 meses.)
Pasa a verlo y me dice que esta desequilibrado y en la tienda pretenden cobrarme 98 euros por ponermo bien(que ni los he quitado aun)y la salida.. vamos vergonzoso.
Asi que ni se os ocurra,yo indignnada,vamos para no recomendarlo a nadie.

Rosa Martinez

Compré un albornoz allí.Se empezó a "nacer" a los 3 meses. Lo llevé y a regañadientes lo cogieron rápido y me dijeron q cogiera otro. Eso hice. Otros dos meses me duró y misma historia. No es una tienda barata y no esperas algo así, q no era un albornoz de 7€...al final, lo doné para trapos a la prote pq para más no valía. No vuelvo.

Marta Alvarez

He ido a comprar tres veces en poco tiempo. Dos de ellas me he ido sin comprar de lo mal atendida que he salido. Estas leyendo la composición del artículo y te lo quitan de la manos. Y me salta pues ya te lo piensas!!!!

Sonia

Fenomenal cuando atendia Veronica.
Hoy una dependienta se ha negado a enseñar telas de cortina porque faltaban 25 minutos para cerrar... con visita para medidas hecha y todo.
Habíamos puesto 3 cortina con ellos... no habrá una cuarta.