Rapimueble Vigo - Vigo, Pontevedra

Mac C.

Acabamos de recoger pedido de mesa y dos sillas de la tienda de Vigo. La atención por parte de Jose fue excelente tanto a la hora de la compra como de la recogida. Nos llegó todo antes de lo que nos habían dicho. Ahora queda valorar productos cuando los montemos.

Gabriel P. S.

En mi caso adquirí un sofá y un canapé abatible. La atención en la tienda por parte de los dos chicos fue realmente buena y agradable. He visto que mucha gente ha tenido problemas con el transporte y montaje . No ha sido mi caso, todo lo contrario la entrega se realizó antes de lo previsto y los operarios que se encargaron del montaje superamables y trabajadores.

En general tienen muebles con buenos precios y distintos estilos que se pueden adaptar a la gran parte de bolsillos. Yo desde luego, lo recomiendo.

enr L.

Entrega rapidísima.Buena calidad por el precio. Merece la pena..Personal muy atento, cuando lo necesitas ayuda se prestan satisfacer al cliente. Enfocados en el negocio..

Enrique G. H.

Hola, no soy yo de escribir muchas reseñas, pero en esta ocasión creo que es necesario.
Compré una mesa y sillas ,pago por adelantado, pregunto el plazo de entrega y “una semana, 10 días máximo”….. pasan 15 días….llamo para preguntar y la respuesta es “son festivos en Andalucía, se retrasa unos días”.
Pasan otros diez días, vuelvo a llamar, la respuesta es que sigue sin llegar, así que me canso y voy a que me devuelvan mi dinero.
Ni una disculpa, ni un perdón, nada de nada, eso sí, escucho la conversación telefónica con el “coordinador” donde se dice que no habrá stock de la mesa mínimo hasta noviembre, es decir, podría seguir esperando 10 meses que como ellos cobraron por adelantado, el cliente que se fastidie.
Jamás volveré a este sitio, todo lamentable, de principio a fin, es más si llego a leer las reseñas antes, ni loco hubiese comprado aquí.
Pobre gente que se hayan dejado un dineral, los pueden tener sin muebles mil días, total, ellos el dinero lo tienen.
Ojalá estas líneas sirvan para que alguien no pase por mi experiencia, pérdida de tiempo y falta de empatía con el cliente.
Al final compré mesa y sillas en otro sitio, forma rápida, cumpliendo plazos, educación y profesionalidad, todo lo contrario que rapidmueble Vigo.
Otra aventura, la devolución del dinero, como por causas personales mías no se puede hacer el ingreso en la misma tarjeta que se realizó el pago pues ¡!!tachannnnn¡¡¡¡ espera 15 días para que te lo ingresen (en ningún momento se me da solución alternativa) Cuando estuve en tienda el día 30 de septiembre me dijeron que 7 días aproximadamente , es que creo que no se pueden hacer peor las cosas ni queriendo.
Que no cuesta tanto llamar a los clientes y pedir disculpas, mira tú pedido se puede retrasar, mira te dije que te devolvía el dinero el día 2 y hasta el 4 no puedo…..simplemente ser profesionales., sólo eso, no es pedir tanto, eso es ser profesional, saber que se retrasa un pedido o una devolución y llamar e informar al cliente, conmigo la profesionalidad brilló por su ausencia desde el primer minuto cuando el “comercial” que me atiende no tenía ni remota idea de lo que “vendía”, culpa mía viendo semejante panorama no huir de semejante lugar en ese momento.
Vaya malísima experiencia me llevo de esta tienda, si llego a leer antes las reseñas…es que ni lo piso.
Pésimo trato al cliente, mentirosos (porque me han mentido) y totalmente ineficaces.
Pongo una estrella porque no me deja poner menos.

Vanesa B.

No compren aquí
Después de comprar un sofá el día 29/7 aún sigo sin servicio. Me vinieron a entregar uno al mes de comprarlo y vino una pieza rozada, se la llevaron y pasaron incidencia, me dijeron que entregarían en 20 días aprox lo cual no fue así. Después de llamar varias veces, incluso ir por tienda y cansada de tantas largas y decir que si no me daban solución tomaria las medidas oportunas se dignaron a darme algunas posibles soluciones, hoy día 27/9 vinieron a traer la pieza que faltaba pues bien por sorpresa ya no era ni del mismo color que el que tenia en casa y aun por encima no apollaban las 4 patas ( por lo cual cojeaba) y se lo volvieron a llevar. Pues 2 meses después sigo sin el sofá pero ellos lo cobraron al momento y yo sigo a la espera. Me parecen unos incompetentes tanto en tienda como el transporte por no haberse llevado todo . Mi calificación es de un 1 porque no le puedo dar un - 10 . Desde luego de rapimueble no tienen nada y se tiran las piedras los unos a los otros los de la tienda al transporte y los del transporte a la tienda. INCOMPETENCIA TOTAL

Maria A.

Yo compre hace mes y medio un armario de habitación y me venía una puerta defectuosa y me dijeron que me la cambiarían y aun sigo esperando que me la vengan a cambiar

David S.

Me hicieron ir cuando aún no habían llegado los muebles. A la segunda sí estaban y aunque no tardaron demasiado desde el pedido, las instrucciones y el montaje fue la peor experiencia que recuerdo. Los manuales que traen son pésimos y algunas tablas venían con desperfectos.

Sonia S.

buen servicio. Aunque tardan un mes en enviarte el mueble, una vez pagado integramente. te cobran otros 60 a pagar en mano cuando te lo instalan. ya os contaré si cumple los plazos