Rapi Relax - A Coruña, A Coruña

Alejandra C.

Compré un canapé en Rapi Relax, y la experiencia ha sido desastrosa desde el principio. Las personas encargadas de entregarlo y montarlo llegaron en estado de embriaguez. Además, instalaron el canapé con tornillos rotos. Un mes después, el canapé se rompió, y cuando contacté con la señora de la tienda, envío a otras personas para repararlo, pero tuve que pagar nuevamente el montaje.

El problema no terminó ahí: el canapé volvió a romperse, y al comunicarme otra vez con la señora que me atendió, llamada Ana, me respondió de manera insultante y con un tono amenazante. Al presentarme en la tienda para solicitar una hoja de reclamaciones, no solo se negó a dármela, sino que me agarró y me echó del local.

Finalmente, tuve que llamar a la policía, quienes lograron que me entregaran la hoja de reclamaciones.

En fin, me parece una vergüenza. Es indignante acudir a un establecimiento con buena fe y recibir un trato tan pésimo. No volveré a comprar en esta tienda, no solo por el trato recibido, sino también porque la calidad de sus productos es pésima.

Lady R.

Un mes esperando para que me cambien el cojín del sofá que llegó con un imperfecto,y nada que me dan solución,siempre es lo mismo,que toca esperar que llegue el camión.y la solución que dan es que me dan otro cojín de otro tono al que tengo en casa que falta de respeto!
Ojo con comprar ahí...

Cucharito V. 1. F.

Llevo desde abril esperando a que me cambien la tapa de un canapé. Las excusas son de lo más pintoresco: que si el camión no viene esta semana, que ya no se fabrica, que la semana que viene lo tengo seguro… he tenido que reclamar en consumo. Ojo con comprar aquí!!!

Antonio V.

A la hora de comprar todo muy bien, pero 6 meses después de la compra ya no existe garantía, así que al tener un problema te quedas sin producto y con la necesidad de comprar otro. A nosotros nos ha pasado con un colchón, que si no es lo más habitual, si puede ocurrir que estas cosas tengan defectos o problemas. En mi opinión no os aconsejo comprar nada susceptible de poder averiarse.

Tania B.

Compre un sofá que no costó nada barato y sin estar de oferta y desde el momento en que me lo dejaron en casa y me di de cuenta a los dos días que estaba fondeado y fui varias veces a l tienda y nada hasta que se me pasó l garantia.
No recomiendo ni ir a l tienda ni comprar ningún sofá.

nic L.

Esta tienda es un d las peores de muebles que he visto nunca en mi vida. Los sofás eran bonitos d principio pero una vez en casa los dos que me compre ,me venían con polilla en las estructuras de dentro(no se veian) me da mucha rabia que gente así engañe tanto

Begoña F.

No sé nada sobre ese lugar

Liza F.

Excelente atención y servicio y buenos precios.