Pikolin S.L. - Paterna, Valencia

Empar Llimerà

Mi compra ha sido una ESTAFA!!
Hice una compra de un colchón Pikolin Rose Bultex, a los 3 meses tuve un hundimiento en el colchón por lo tanto hablé con la vendedora para ver si me lo podían solucionar. Vinieron de pikolin a hacer fotos y comprobar pero no me han solucionado nada. La verdad es que no he tenido ninguna ayuda ni interés por parte ellos y no ha hecho nada para solucionarlo. No compraré nunca más aquí , ni recomendaría a nadie comprar.

Alex Boro

He comprado un colchon de esta marca y al medio año ha empezado a undirse. Me he puesto en contacto con la atención al cliente para comunicarlo, han venido a mirarlo y resulta que la culpa es nuestra, cuando hemos tenido un colchón de otra marca durante 10 años sin ningun problema. Al final a pagar otro colchón que no se responsabilizan. Ya no te puedes fiar ni de las marcas de "toda la vida".

Jolu Maza

Colchón malísimo, se hunde, y te dicen que eso "no lo cubre la garantía". 800€ a la basura. Nose hacen cargo. Tocará poner denuncia en Consumo. Que pena que traten así al cliente.

Mirian Ambit Gómiz

ESTA ESTAFA ES BRUTAL. 300€ PARA DORMIR SOBRE CARTÓN CORRUGADO. LAS TAPAS DE.LOS CANAPES PIKOLIN SON DE CARTÓN NO DE.MADERA. OJO LA ESPALDA SE RESIENTE, LOS DEFORMIDADES DE LA TAPA SON BRUTALES IMAGINAROS LA ESPALDA ! Al final la empresa dice que es lo mejor y pasan los controles de calidad. Jajajajaja pues paso fotos ....para lo veáis. Alucinareis.

Derek Ballester

Quería agradecerle al trabajador Borja que me atendió, me aconsejó súper bien con varias dudas que tenía sobre qué colchón y qué tipo debía coger, luego me ayudó a encontrar el canapé que mejor me convenía y fue muy amable. Sin duda volveré, recomiendo al 100%!

CRA

Mi experiencia con Pikolin ha sido NEFASTA, me siento ESTAFADO.
Compré un colchón enrollable que probe en tienda y me decidí por su firmeza. Cuando llega a casa y tras pasar el tiempo suficiente para su uso, el colchón se hunde con facilidad, nada tiene que ver con el de la tienda.
Además, cuál fue mi sorpresa que al ver la etiqueta el colchón tiene más de 4 meses, cuando en la garantía que acompaña el colchón avisan de que si quieres garantizar las prestaciones del colchón así como su garantía, este debe ser desenrollado en el plazo de un mes.
Me pongo en contacto con Pikolin, de primeras por teléfono me dicen que es normal que se hunda, e insistiendo finalmente me dicen que se pasarán unos técnicos a valorarlo. Tras dos meses y medio, me dicen que lo han valorado y el colchón está bien, vamos que me dejan un colchón que se hunde y que no fue enviado en el plazo que debían enviar, una ESTAFA.

Ruben Pastor

Compramos un pack de colchón más canapé, este último, en uno de los laterales donde va el herraje de los muelles, se agrieta de arriba a bajo y dicen que es por un mal uso, no se han dignado ni a venir a verlo, cuando se han aportado fotografías donde se puede apreciar claramente que la grieta inicia en la cara frontal de donde está situado el herraje. El servicio postventa nos ofrece la solución de que vienen a cambiar el tablero roto por 75€, vaya ladrones... Si el tablero se ha roto según ellos por el mal uso, igual es que deberian cambiar de sector, porque no se le ha dado un uso distinto al que le pueda dar cualquier persona adulta, con lo cual, si el producto no es capaz de soportar eso, es porque es un mal producto.

Más de un mes después y haciendo caso a la respuesta de este comentario, contacto con ellos y no se han digado ni a contestar.

Estiven Godoy

Muy contento con el colchón que compre, la relación calidad y precio excelente. Muy agusto con la atención de los chicos.. 10 de 10 ?