Muebles Iturbe - Urnieta, Gipuzkoa

Ander L.

No ha sido una experiencia buena, aunque tengo que decir que el trato ha sido muy cordial excepto en el último momento. El problema vino cuando, entraron el herrero y el carpintero para poner una puerta corredera. Alguno de los dos o los dos metieron la pata y la puerta se salía de las guías. Se realizaron varias reuniones, se echaban la culpa el uno al otro, sin solucionar el tema. Así estuvimos 3 meses, hasta que me cansé y arranqué todas las guías y las puertas. Puse sobre aviso a Iturbe, diciéndoles que si no venían a retirar el material, lo dejaba en la calle; el herrero vino enseguida a retirarlo. Lo malo es que se le solicitó a Iturbe que nos devolvieran la parte proporcional del dinero adelantado por la chapuza realizada; pero hasta hoy, sin noticias. NO NOS HAN DEVUELTO EL DINERO. Además, hemos tenido que pagar a otras empresas para reparar lo realizado por ellos. Es reseñable también que el pladurista nos quería cobrar 6 horas de retirada de escombro, cuando no se generó. Lo que se generó previamente, lo había retirado el albañil traído por Iturbe, del que estamos encantados por el trato y el trabajo realizado. Si alguno necesita fotos, que me las pida.

Conchi F.

Estoy encantada con la calidad y sobre todo con la atención y profesionalidad 😃👍

J.Javier M.

Las reseñas anteriores me han ayudado por lo que voy a comentar mi experiencia. Sustitución de muebles de cocina. El precio es un tema sujetivo y a valorar por cada uno, a mí me pareció correcto. En el resto encantado tanto por el trato recibido como sobre todo, tanto por la calidad de los muebles como la fase de montaje, sin ningún retraso ni problema tanto del montador ni los gremios que han intervenido. Muy satisfecho de la decisión tomada

Nieves C.

Queremos agradecer a Marisa,Nuria y todo el equipo que participó en la renovación de nuestra cocina, por su simpatía,atención y trabajo impecable.
Encantados con el resultado final
Gracias por todo.

ZILEV M.

Muy contenta con el resultado, la cocina quedo preciosa. Trabajo rápido, eficiente y limpio

Edorta I.

Queremos cambiar la cocina de casa y hemos estado viendo varias tiendas. Una amiga me recomendó visitar esta tienda. Me había dicho que tienen buena calidad y precio.

A este respecto no tengo nada que decir ya que, aunque ni de lejos no son los más baratos ni los de mejor calidad, si comparas varias propuestas, éstas siempre van a ser diferentes. Los muebles de este negocio están bien, pero sin más si ya has visto previamente otras propuestas.

En un momento dado, a la señora que nos atendió, que creo que era la propietaria, le comentamos que ya habíamos visto otras opciones y, a partir de entonces, la actitud mostrada fue muy desagradable: chulesca con nosotros y despreciativa con respecto a su competencia.

Igual no es así siempre y tuvo un mal día, pero la verdad es que se nos quitaron las ganas de pedirles un presupuesto y, por supuesto, de recomendarles a alguien.

Actitudes así, tan lamentables y poco profesionales, no conducen a ningún lado. Se trata de atender bien al cliente y que su experiencia en la tienda sea la mejor.

Arantza A.

Nuestra experiencia con Iturbe ha sido muy satisfactoria. Da gusto encontrarte con personas tan profesionales y que controlan tan bien su producto. Por otro lado saben asesorarte pero adecuandose a los gustos o necesidades del cliente. La cocina nos ha quedado muy bien y muy funcional. Han sido muy cuidadosos y detallistas con el montaje. Estamos encantados.

Edurne V.

La atención recibida ha sido correcta y el material solicitado ha sido entregado en los plazos previstos. Buena calidad del mobiliario adquirido y buen montaje. El asesoramiento ha sido adecuado por lo que estamos satisfechos con el resultado final. Totalmente recomendable.