JYSK Las Palmas de Gran Canari - Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

La V. Q. N. T. C.

La gestión es un desastre. Lo peor de todo sin duda son las devoluciones en tarjeta, hice una devolución de un artículo que pagué en tarjeta y ya han pasado más de 24 horas y aún no me ha llegado el dinero de la devolución, ahora tendré que pasar por la tienda y exigir el dinero en efectivo puesto que no voy a esperar ni un día más por la devolución de mi dinero. Todo un atraso y una mala gestión en la que el cliente sale perjudicado, puesto que en todos los establecimientos que he comprado hasta la fecha de hoy y he hecho alguna devolución de un artículo que he pagado en tarjeta me ha llegado el dinero en el mismo instante, cosa que en Jysk no sucede. Hacer una reserva es misión imposible, hay muchísimos artículos que no hay en tienda y a través de la web es imposible. En la tienda son reacios hacer reservas y pedidos y si de casualidad te hacen la reserva, te hacen pagar por adelantado y esperar más de 1 mes para que te lleguen los artículos ya pagados. No hacen pedidos ni traspasos entre tiendas de artículos tampoco, por ejemplo desde la tienda de Arguineguín a los Alisios. La atención al público tampoco es otro fuerte de Jysk. Los muebles y demás artículos de la tienda en periodo de rebajas están más o menos bien de precio, aunque hay artículos bastantes caros relación calidad precio. En resumen una experiencia desagradable y sobre todo a la hora de hacer devoluciones, que te hacen firmar un ticket con tus datos y tu número de teléfono según los empleados por si el superior tiene que verificarlo.

Alberto A. R.

Hoy en día cuesta dar con personal amable a la par que competente. Es por ello que uno no puede dejar de sorprenderse cuando ve una excepción. Volveré sin duda a esta tienda por el trato recibido por parte de la empleada Ylenia. Fue educada, afable, resolutiva y nos hizo sentir cuidados en todo momento. Nada supuso para ella un problema y atendió cada una de nuestras dudas de buena fé y sin prisas, cuidando además de nuestros productos de una manera excepcional como si para ella misma se trataran. Sin duda, un punto fuerte de cara al público dentro de vuestro equipo. Gracias Ylenia.

L Z.

Hoy hemos realizado una compra de 4 sillas y una mesa extensible. Nos han atendido muy bien, y rápido. Nos explicaron y ofrecieron otros servicios como transporte y montaje, dejando a nuestra voluntad utilizarlos o no. La tienda es amplia, todo ordenado y actual. El pedido llegará a principios de febrero y seguramente estará todo correcto como hemos visto en compras anteriores realizadas en esa tienda. El empleado que nos atendió nos aplicó los descuentos del periodo de rebajas y alguno más. Buena atención al cliente.

Inma P. R.

Aquí muy bien,la de Telde me queda más cerca pero el trato es una vergüenza últimamente. Hoy la chica morena bajita ha sido muy déspota,y no ha sido la primera vez. Donde estan esos jefes que no ven que ese tipo de personal no es adecuado para su negocio

Nelson

La tienda está muy bien, bonita y bien de precios. Lo negativo de esta tienda es que si solo vienes a comprar decoración y están en caja con pedidos grandes tienes que esperar bastante… deberían de poner las cajas SOLO para cobros y otra zona para pedidos y reservas, las dos veces que he ido esta última semana he tenido que dejar el producto que quería comprar porque tenía más de 7 personas delante y en caja nos dijeron que estaba con un pedido grande… Las dependienta muy amables, mi queja es a la empresa que se lo monta fatal para lo buena que es la tienda en cuanto a calidad y productos.

ViDUCa

Tienen productos bonitos y a buen precio. Pero se me han quitado las ganas de comprar nada cuando una empleada me ha mandado a mirar en su web lo que buscaba. Una penita que no sepan atender y se carguen las ventas, como si no hubiera más tiendas y más en un centro comercial, me fui a la tienda de al lado y me trataron fenomenal

Alvaro M.

Me atendió un hombre llamado Esteban en el almacén. Por desgracia un hombre se puso a discutir con el mientras trataba de hacer que se calmara sin éxito

Aún con la situación candente me respondió de forma educada, me dió mi pedido y me despidió con las buenas noches

La atención al cliente apesta. Suerte

Lionel M.

Hoy día 15 de febrero acudo ala tienda de los alisios. Ya q el lunes fuy vi una mesa q m gustó en 190 hoy acudo misma mesa 299 le pregunto al chico q trabaja hay de profesional tiene 0 me dice ese es su precio no lo vez. Claro q lo veo solo prg x q la vi hace 2 días en un precio q es casi l mitad. Íes eso es lo q hay. Lo cual me e tenido q contener par su mala contera y ensima asiendo gesto con la cara como diciendo q quieres. Solo queiro q me diga buena si estaba en oferta ya no viera sido la contesta más oportuna no l q dio. Lo cual ese chico ya a marcado la tienda para mi. Suerte en tu trabajo niño.