GRUPO ORANGE FLEX - Almería, Almería

Fran

Compré un colchón y cercano a los 4 meses comenzaron a ser visibles manchas negras. Teniendo en cuenta que está en un piso donde hay más colchones a los que no le ha pasado eso, el escaso tiempo que tiene y que tienen una garantía de 3 años entendí que no era normal. Ninguna solución por el trabajador. Es más, me dejó en el olvido y tuve que volver a contactar. Pedí una hoja de reclamaciones que en un primer momento se negó a darme sellada y firmada con excusas ilógicas, como pedirme la factura original (cuando ya se la habia enviado o hablar con su contable).Mientras llamaba a policía local parece que lo pensó y decidió dármela sellandome la hoja con un sello de Lidalca Materassi SL. En definitiva, en mi caso un colchón de usar y tirar. Dado que no me llegó en las condiciones que yo había solicitado estoy llegando a pensar que me entregaron uno usado o de exposición (hoy en día es fácil termosellar una bolsa de plástico). Por supuesto no recomendaría a nadie comprar allí. Por cierto, se mostraba muy gracioso el trabajador cuando llamaba a policía y menospreciando las cantidades de dinero pagadas. Ganar dinero a costa de las desgracias de los demás es muy gracioso. En España es habitual. Eso me hizo ver la poca profesionalidad de esta persona.
EDITO: Antes de ir a consumo se me ha dado solución.