FACTORY COLCHÓN - Av. Nicasio Benlloch 9 - Valencia, Valencia

Factory Colchón, con dirección en la Av. Nicasio Benlloch 9, es una colchonería que ofrece una experiencia de compra cómoda y sin complicaciones. Ubicada en el corazón de Campanar, en Valencia, España, esta tienda es fácilmente accesible en silla de ruedas y ofrece estacionamiento conveniente.

Los clientes pueden esperar encontrar una gran variedad de opciones en Factory Colchón, desde colchones ortopédicos hasta modelos más suaves y cómodos. La tienda se especializa en colchonería, lo que significa que los clientes pueden confiar en su conocimiento y experiencia en la industria. Además, Factory Colchón ofrece entrega a domicilio y retiro en tienda, lo que facilita aún más la compra de un nuevo colchón.

Otro beneficio de comprar en Factory Colchón es que aceptan tarjetas de crédito, lo que brinda a los clientes la flexibilidad de pagar en cuotas. Además, la tienda tiene una calificación promedio de 4.4/5 en opiniones de clientes en Google My Business, lo que indica un servicio de alta calidad y satisfacción del cliente.

Opiniones de FACTORY COLCHÓN - Av. Nicasio Benlloch 9

Marina García

4/5

El dependiente fue muy amable con nosotros a la hora de recoger un colchón que compramos online y nos dejó probarlo ya que lo tenía expuesto

Maic

1/5

HASTA AHORA ,siempre hemos comprado los colchones en esta empresa.
Pero cuándo empiezan a salir problemas, ya....,todo cambia!!!
Todos los colchones que tenemos son de Factory colchón.Y explico mi caso, uno de estos colchones de gama alta (no los que tienen de oferta ) en la pandemia nos lo tuvieron que cambiar ,este colchón tiene parte de verano y parte de invierno toda la zona de invierno dónde es viscoelástica se había despegado del colchón y no se descansaba bien, lo pusimos en conocimiento a la tienda en Valencia (calle Nicasio Benlloch) y vinieron a verlo ,nos lo cambiaron porque dijeron que sí era un defecto ,eso fue en el 2020 ,nos trajeron otro desplegado para comprobar que lo traían bien.
Hasta ahí, todo perfecto el tema esque en el
2023 sobre marzo o así empezó otra vez el colchón a despegarse ,(cosa q no es Normal) mismo modelo. Esperamos unos meses a ver si no iba a más, pero se seguía,despegando , volvimos a la tienda a informar de ello ,el dependiente pasó el parte a las oficinas tras decirlo dos veces , vinieron a mi casa a comprobarlo, bueno pues parece ser que no le pasa nada al colchón, parece ser que, como me llegaron a decir ya hubo un cambio de colchón!!!.....parece ser que a mi me gusta cambiar de colchón cada dos años ....no sé lo que parece ser, lo único que sé es que es una vergüenza q me digan que es por el uso ...¿¿El uso ? El uso de un colchón es para poder descansar y si te cuesta un dinero es para que te dure ya no digo los 8 años de garantía que dicen ellos que tiene ,""que esa es otra .....luego de eso nada""!!!! todo son rollos y problemas es que son casí ocho años ¿Que quiere usted también pusieron ese ejemplo señores/as.
PERO este no es mi caso el mio tiene 3 años y no me pongo a saltar en él.Pero con eso te quedas está despegado ""por el uso"".Nada recomendable.
MUY DESCONTENTOS Y LO PONDRÉMOS DÓNDE SEA .MALOS MALOS .

La Dama del pañuelo Pilar Medina

5/5

Buen servicio y atención por parte del vendedor, precio y calidad!

Erika Michelle

1/5

El verano pasado compré un canapé y cabecero.
Parecía todo perfecto hasta que después de 6 meses se rompe una tabla del canapé.
Lo peor de todo que aunque lo hemos comprado hace 6 meses nos mudamos a vivir en esta casa hace dos meses de los cuales hemos dormido esos 2 meses en el canapé.
Por supuesto como siempre no entra en la garantía, me gustaría saber exactamente qué entra en la garantía.
Una vergüenza absoluta.

Pedro Rodriguez

1/5

Una verguenza de empresa!!!
Acompañé a mi madre de 85 años a comprar un canapé y un colchón, como no es muy alta provó la altura maxima que podía cojer concretamente se decidió por un conjunto donde se podía sentar sin dificultad.
Cuando el vendedor hace el albaran no cae en la cuenta que el canapé que le recomendó con tres refuerzos en su base era mas alto.
El caso que lo recibe se lo montan y se encuentra con una cama en que le es totalmente imposible acostarse.
Ante lo ocurrido la solución que propone la empresa es cambiar el canapé por el modelo que provó en tienda a sentarse sin devolver la diferencia de precio y pagando otro porte (un porte que en todo caso deberian asumir ellos pues el fallo fue del vendedor que no cayó en que se variaba la altura)
En resumen. Una verguenza que no sean capaces de asumir un error y evidentemente presentaremos la correspondiente reclamación pues se niegan a entrar en razón.

SUSANA SUSANTA

5/5

Yo estoy muy contenta con el trato por parte del dependiente de la tienda de Dr Nicasio Benlloch JAVI CREO RECORDAR. muy atento y profesional. En cuanto al producto lo mismo y por ello todos mis colchones y arcones sin de Factory. Los repartidores también son muy eficaces. Gracias
Ya ha llegado al destino mi arcón.
Y he de FELICITAR IGUALMENTE a los transportistas y montadores DANI Y ADRI. Eficaces, rápidos y muy agradables. Muchas gracias x Todo.
Relación calidad precio OKEY. Los tres arcones y colchones de gel q Tengo.. súper. Muy contenta.

Lorena Tarazona

5/5

He sido atendida por Laura, y por su parte he recibido muy buena atención, ojalá en todos los sitios me atendieran igual. 100% recomendable.

Bárbara Usó

5/5

Yoli, la dependienta es un amor. Nos vendió a mi pareja y a mi un colchón genial súper barato y trató de buscarnos las mejores ofertas, también vende material de exposición. No dudéis en ir en busca de colchones de calidad y a precios de risa y sin tonterías de marcas, pues ella nos vendió un colchón viscoelástico comodísimo de matrimonio a 140€ y nuevo, sin ser de exposición. Con gente como Yoli da gusto!!