Euro Sofá - Bilbao, Biscay

Aquí presentamos una descripción detallada de Euro Sofá, una empresa consolidada en el sector del mueble y la colchonería. Se trata de un proveedor que ofrece una experiencia de compra integral, enfocada en la satisfacción del cliente y la calidad de sus productos.

Presentación de Euro Sofá

Euro Sofá es una tienda especializada en la venta de sofás y colchonería, ubicada estratégicamente en el corazón de Bilbao. Su compromiso con la excelencia se refleja en la amplia variedad de opciones que ofrece, adaptándose a diferentes estilos y presupuestos. La empresa se distingue por su atención al detalle, desde la selección de materiales hasta la ejecución de los servicios postventa.

Ubicación y Contacto

La dirección física de Euro Sofá es: Dirección: Errondoko Kalea, 2, Bajo, Deusto, 48015 Bilbao, Biscay, España. Para contactarlos, pueden llamar al Teléfono: 944027758. También pueden explorar su catálogo y obtener más información a través de su Página web: mueblesumbe.es.

Especialidades y Servicios Ofrecidos

Euro Sofá no solo se dedica a la venta de sofás, sino que también ofrece una completa gama de colchonería, garantizando así una solución integral para el descanso y la comodidad del hogar. Entre sus servicios destacan:

Entrega a domicilio, asegurando la llegada de los muebles en perfectas condiciones.
Posibilidad de retiro en tienda para aquellos clientes que prefieran recoger sus compras.
Entrega el mismo día, para mayor comodidad y rapidez.
Entrada accesible para personas en silla de ruedas, demostrando un compromiso con la inclusión.
Servicio de armado profesional, facilitando la instalación de los muebles.
Aceptación de tarjetas de crédito, ofreciendo flexibilidad en las opciones de pago.

Opiniones y Valoración

La empresa cuenta con un número considerable de valoraciones positivas en Google My Business (38 valoraciones), con una media de 4.4/5. Esto indica una alta satisfacción por parte de sus clientes, que destacan la calidad de los productos, la atención al cliente y la eficiencia en los servicios. Se percibe una valoración general muy positiva, con comentarios frecuentes sobre la puntualidad, el estado de los muebles y la facilidad en la compra.

Información Adicional Relevante

Euro Sofá se esfuerza por ofrecer una experiencia de compra fluida y sin complicaciones. La empresa se distingue por su profesionalidad y su compromiso con la satisfacción del cliente. Su ubicación en Deusto, Bilbao, facilita el acceso para los clientes de la zona. La posibilidad de un armado profesional y la aceptación de tarjetas de crédito son ventajas adicionales que hacen de Euro Sofá una opción atractiva para quienes buscan sofás y colchonería de calidad.

Conclusión y Recomendación

👍 Opiniones de Euro Sofá

Teresa D. R.

5/5

Hace un año compré mi sofá y colchón en esta tienda. El trato, impecable. Los muebles llegaron puntuales y en perfecto estado. Buena relación calidad-precio. En resumen, son mi elección segura.

Ane

5/5

Compramos un sofá y estamos encantados con el. Precioso y cómodo . Facilidades tanto en la compra como el servicio post - venta. Volveríamos a repetir! Recomendable.

Eneritz A.

1/5

Muy decepcionados. A día de hoy no puedo aún dar opinión de mi sofá porque aunque lo pedimos hace 3 meses aún no ha llegado. Cada semana es un nuevo problema y nos dan largas hasta la semana siguiente.
Lo compramos en noviembre y nos dieron como fecha de entrega primera semana de enero, llego dicha fecha y llamamos para preguntar (ellos nunca se ponen en contacto con nosotros ) y nos dicen que la fabrica ha estado cerrada y que tardarán 10 días más. Llamamos al cabo de 10 días y nos dicen que no hay stock de la tela que hemos elegido y que o elegimos otra o tardaran al menos un mes más en darnos el sofá.
Aunque no conformes, cambiamos la tela para así recibir el sofá en días tal y como ellos nos dicen. Volvemos a llamar pasados días y nos dan largas a la semana próxima. Hoy llamamos y nos dicen que hay un problema con el transporte y que hasta la semana que viene no llega el sofá.
¿ Llegará realmente nuestro sofá la semana que viene o surgirá de nuevo otro problema?
Estamos muy decepcionados, no solo por todos los problemas que han surgido con el sofá sino también por el trato recibido. Al hablar con ellos todo son excusas y nunca hay soluciones. La contestación siempre es la misma " nosotros no podemos hacer nada". Pero nos vendieron un producto en un plazo y con una tela y vamos a recibirlo fuera de fecha y con una tela diferente.

Amaia A. F.

1/5

Los sofás están muy mal expuestos, puestos sin gusto. La lonja es grande pero no es muy acogedora, ni la iluminación ni la temperatura. La dependienta es muy amable pero si solicitas presupuesto de algo que tienen que consultar, los tiempos de respuesta son exagerados.

Tótum R. P.

1/5

Mientras todo va bien y compras, fenomenal pero como surja algún problema se desentienden y eso que habíamos comprado (distintos familiares) varios sofás y otras cosas. No vuelvo a pisar ahí.
(Mi nombre es Jokine. Compramos 2 sofás para mi padre y luego uno grande para mi casa. Compramos una mesa de cocina y varias banquetas. Una banqueta se perdió y tardo más de un mes en llegar otra, cosa que esperé con paciencia y comprensión. Luego en el cristal de la mesa se me hizo una grieta y ahí es donde creo que no te portaste como un profesional. No sólo que no me dieras una solución sino que me trataste de un modo bastante poco empático. Estoy de acuerdo en que eres muy bueno aconsejando sobre sofás pero vender es también saber tratar al cliente cuando las cosas no van bien. Y a veces no se puede dar una solución pero siempre se puede escuchar y ponerse en la piel del que ha pagado por un buen servicio y no lo recibe. Ya sabes mi conclusión: "yo no vuelvo a entrar ahí".

Andrés B. S.

5/5

He comprado varios sofás y la cama, una calidad excelente y un precio muy razonable, se lo recomiendo a todo el mundo, 100% acierro

IKER F. R.

2/5

El sofa muy bien.
Atencion pesima el sofa llego fuera de plazo y no se dignan en avisar tuve q llamar yo.
El chico de la tienda le llamas para algo y te dice q te va a llamar y siempre le tienes que estar llamando tu.
Me viene el sofa y me lo traen mal y me dejan con la mitad del sofa.
Me dicen que me traen el mio en una semana y me tardan otras dos semanas en traermelo y encima lo piden desmontao para poder meterlo en casa y viene montao y me lo tienen q desmontar en la puerta de casa para meterlo tornillos grapas de tapizao etc.
Ahora pido una factura me dixe q me la mandan en el dia o al dia siguiente y ya llevo dos dias esperando.
Lo dicho el sofa muy comodo pero la atencion cara al cliente pesima se le olvida todo y no estan atentos

Laura D.

5/5

Muy buena atención postventa. Nos han solucionado un problema del sofá tras más 5 años de uso.Muy contentos con la compra y la atención.