DETALLES MERINO ÁVILA - Granada, Granada

Beatriz J.

Quiero compartir con tod@s el desastre y mal hacer por parte de detalles Merino en el montaje de nuestra cocina. Escogimos este lugar entre varias opciones por el precio y por el tiempo de montaje que nos ofrecieron ya que teníamos un poco de prisa. Al principio todo fueron buenas palabras pero se acabó convirtiendo en una auténtica pesadilla. Al final, los tiempos no fueron los acordados y tardaron 3 semanas en montarnos la cocina mal y con múltiples desperfectos que no voy a detallar, mejor os dejo unas imágenes que os lo van a decir todo. Da igual que los llamáramos para decir todas las molestias causadas ya que nos decían que vendrían a arreglar los desperfectos, pero la situación ha sido muy diferente. Ha venido una persona distinta para cada cosa...carpintero chapucero, que terminó rallándome toda la pared del pasillo, golpeó el marco de la cocina y esquina de la pared y no fue capaz de poner ni un mueble derecho. Un fontanero ebrio para instalar un grifo durante tres horas, el cual casi se nos pierde en el piso, me tiró los embellecedores a la basura y luego me dijo que él no los encontraba...por cierto el grifo extraíble precioso pero ni siquiera se queda recto, se cae continuamente...Cuando vinieron a instalar la encimera no nos tenían aquí preparados ni el fregadero para que ellos pudiesen ponerlo...Sólo un día vinieron dos carpinteros decentes a arreglar algunos desperfectos y hasta escuchábamos los resoplidos que daban al ver la cocina que nos habían montado...ni un mueble derecho ni lineal. Y por último un electricista para instalarnos la placa de inducción. Nos recomendaron la marca de frigorífico de la marca Whirlpool ya que no hacía hielo y quiero que veáis las fotos del frigorífico nuevo y el ruido que hace al abrirlo. Nos hemos quejado en multitud de ocasiones e incluso nos hemos sentido frustrados por el dinero que conlleva una cocina y lo único que hemos recibido por parte de su dueño Pepe es decirnos que él ya sabía que iba a tener problemas con nosotros, en vez de ser formal y tranquilizarnos y arreglar la chapuza que nos han dejado. Os muestro algunas fotos de mi cocina.

DJE

Es una historia larguísima. Todo comenzó con un colchón, donde en casi todas las tiendas costaba 1495 y tras preguntar en muchos sitios, en este lugar me costo 920, misma marca y modelo… una pasada.

Tras la buena relacion con Pepe Merino, comenzo un proyecto de hacer la cocina en mi casa. Hize 4 proyectos diferentes de cocina, y sin duda calidad-precio fue lo mejor de lo mejor. Aqui entra Dani (el diseñador de la cocina) donde le decia cada detalle como lo quería hasta que la cocina quedo espectacular, gracias tambien al trabajo de Juan (el montador de la cocina) un maestro con mas de 40 años haciendo cocinas.
La experiencia es un grado y se nota bastante.

Materiales y calidad de 10. No puedo estar mas satisfecho. Pueden venir a mi casa y comprobarlo. Aqui os dejo unas fotos.
Muchisimas gracias por todo, sois un equipazo y para mi sois los mejores sin duda.

He de decir que casi nunca pongo reseñas y cuando ponemos reseñas casi siempre es para quejarnos, pero hay que reconocer tambien cuando hay un equipo profesional y humano donde las cosas las hacen muy muy bien.

Muchisimas gracias Detalles Merino.

Samuel R.

Me han montado una cocina y unos armarios y estoy encantado, el trato ha sido genial, se nota que tienen experiencia y saben aprovechar cada espacio.

El diseño 3D ha sido literal a lo que me han puesto y el montaje ha sido de 10.

Amalia G. D. M. G.

Un desastre. Detalles Merino Ávila, con más de 60 años de experiencia y de prestigio, como dicen ellos y nos han montado una cocina con multitud de defectos, malas terminaciones y un montaje desastroso.
Las terminaciones de los muebles son de baja calidad, fallos de montaje y en las medidas. Y en zonas que no están muy a la vista quedaron sucios, a pesar de que vinieron a limpiarlos, aunque se suponía que eran nuevos.
Nos dejaron unos huecos sin mueble en dos zonas. Tuvieron que tomar medidas para cubrirlos.
El aire acondicionado nos cambiaron la máquina por otra de menores prestaciones, a pesar de que habían tomado medidas previamente. Tuvimos que reclamar la diferencia no estando de acuerdo en la devolución que nos hicieron.

Ana P.

Estamos muy contentos con los muebles que hemos comprado en Detalles Merino Ávila. De hecho hemos comprado los más importantes: colchón de matrimonio y sofá. Aparte hemos comprado más colchones, canapé y algún electrodoméstico. Sin duda, es una de las mejores tiendas de Granada para comprar muebles. Son atentos, el trato es muy profesional y los productos de muy buena calidad. Recomendable 100%

albertogcf

-Estoy encantado con mi armario a medida, le he puesto luz led gracias a recomendación de los diseñadores y ha quedado genial.

- Gracias por la cocina, volvería a comprar aquí.

- Hemos comprado unos colchones aquí y estamos satisfechos ahora descansamos mejor, gracias por todo.

Manuel T.

Soy cliente de Detalles Merino Avila desde hace muchos años. Desde luego es mi tienda de confianza, he comprado siempre aquí cualquier tipo de mobiliario, cocina y armarios. Son profesionales y responsables de su trabajo. Los recomiendo sin duda!

Gisela M. C.

De detalles Merino solo tengo cosas buenas que decir. La atención ha sido exquisita y la ejecución maravillosa. Tienen un equipo de trabajo inmejorable. Son profesionales de excelencia, además de magníficas personas. El diseñador, Dani, es un chico estupendo y un profesional excelente, serio y comprometido con su trabajo. El resultado no podía ser mejor, la cocina es un sueño. Gracias a todos!