Conforama Murcia - Murcia, Murcia

María D. M. M. H.

No le doy menos estrellas porque no se puede, hace dos meses compré un sofá en los días SIN IVA, y ha día de hoy no he recibido nada.
Cuando estuve en la tienda, no lo pensaba comprar,pero al final como me ahorraba bastante y me dijo la vendedora que me iba a tardar un mes y medio, me decidí en comprarlo, hasta ahora todo perfecto.

Cómo se ha pasado más del tiempo que me dijo, llame a la central de Conforama,me dijeron que a ellos no les salía nada,y que pondrían nota para que me llamaran desde tienda, dado que a ellos si les sale la información, y que se pondrían en contacto conmigo en un plazo de 72 horas....
Ha día de hoy, después de 15 días no me ha llamado nadie, ni desde tienda, ni central....

Fui a tienda,dado que no tenía ninguna respuesta y lo más fuerte...es que me dicen, que a ellos tampoco les sale nada, y que si no estoy de acuerdo, que me compre otro sofá de la misma tienda, (claro más caros que el que yo compré)

Le pusieron un mensaje al fabricante, y ahora me dicen que empezarán a hacerlo a finales del mes de abril..y no me dicen el motivo

Me siento engañada y estafada

Seguramente es ponga una denuncia y cancele el pedido y NUNCA MAS COMPRARE AHI

laura L. L.

Buenas, compré un frigorífico y lo trajeron el sábado, la compra incluía transporte y retirada del antiguo. El sábado me dejan el frigorífico nuevo y cuando van a llevarse el antiguo al no estar en perfectas condiciones y desprender un poco de agua me dicen que no pueden llevárselo(si me compro un frigorífico es porque el otro no puedo usarlo y es evidente que no va a estar en condiciones de compra) el caso el que los transportistas dejan el frigorífico viejo en el portal de la comunidad de vecinos donde vivo, entre mi pareja y yo conseguimos meterlo como pudimos al recibidor de casa. Como firmamos la hoja para que se pudieran ir ya que los repartidores mandaron un informe para ver cuando venían a por ese frigorífico o saber que pasaba. Llamo el lunes y me dicen que no saben nada que rellene por teléfono una incidencia que la tienda se pondrá en contacto conmigo. Llamo en martes y me dicen que tienen hasta 72 horas para ponerse en contacto conmigo que no me preocupe que desde tienda me llamarían. El miércoles llamo otra vez al ver que no se ponían en contacto y me dicen que me van a llamar ese mismo día y tampoco, hoy es viernes y sigo esperando la llamada. He llamado otra vez hoy viernes y al ponerme en espera y estar 20 minutos escuchando música me cuelgan sin darme opción a hablar con una persona. Nefasto y vergonzoso quiero proceder a la devolución del nuevo frigorífico para que me devuelvan el dinero y buscar en otro sitio donde si cumplan con las condiciones de la compra. Sigo con el frigorífico en el recibidor de casa ya que en la cocina no cabe y no podemos moverlo.

Tania O.

No volveré a pisar conforama nunca más. Compré un sofá que al no estar en stock tenían que enviarlo, cuando llega, lo llevamos a casa y resulta que el material no es el mismo que el que hay en tienda, aparte que ya en casa no nos gustó, venía en 3 cajas, solo con abrir 1 ya nos dimos cuenta de que no era lo que esperábamos, vamos a la tienda y ahí es cuando te empiezan a hacer sentir como si fueras un delincuente, unas miradas y una prepotencia por parte de la chica que nos atendió, que nos hizo sentir que estábamos haciendo algo malo, y nos dice que no nos devuelven el dinero!!!, nos ofrecen abonarnps en cuenta y gastar en la tienda. Cuando vas a comprar súper amables, si hay algún problema, lo metéis en su embalaje original y lo traéis y cuando lo llevas ya cambia la cosa. No se me ocurrirá volver a pisar un conforama.

Ramón

Lo que más me gusta de Conforama es que siempre tiene muchas ofertas, nos atendió Geli , fue muy atento y nos resolvió todas las dudas que teníamos . Un placer tratar con ella , sin duda cuando volvamos a ir preguntaremos por ella , me gusta lo amplio y espacioso que es .

Juany F.

Sois muy estafadores, me vi obligada a comprar en la web, ya que no tenéis sillones en tienda física. Me vi obligada a pagar 35€ por el transporte del sillón, el repartidor montó el sillón y se llevó el embalaje. Al sentarme vi la birria de sillón de que era, no se puede posar la cabeza ni el cuello y es inestable. Quise devolverlo en el primer momento y ya vi que me volvíais a cobrar otros 35€ pero aun así no aceptáis la devolución porque el sillón está desembalado y no tengo el embalaje.
Quiero la devolución de mi dinero y que os llevéis ésta birria de sillón.

Jose L. V. L.

Experiencia muy buena. Compremos una lavadora y un frigorífico, la lavadora va genial y el frigorífico nos congelaba la comida y angela, una empleada nos lo solucionó muy amablemente. Nos cambió de frigorífico y regalando el transporte y retirada del antiguo.
Lo recomiendo totalmente sobretodo por el trato y la profesionalidad.

Agustin M. A.

Mi Odisea con esta empresa que vende por internet comenzó finales de noviembre, aproveche una oferta para comprar un sofá. Nadie me comunico que Conforama vendía a través de proveedores en su portal. A mitad de enero recibi el sofá, con chess long cambiado. Aquí comenzó mi CALVARIO. Cada 3-4 días intento contactar con el proveedor y atencion al cliente de Conforama. Siempre la misma respuesta “en breve se pondrán en contacto contigo”. Hoy ya estamos 17/02/2025 y sigo con un articulo que no corresponde y nadie atiende mi petición. Voy a poner denuncia y presentar documentación OCU. YO NO VOLVERE A COMPRAR EN CONFORAMA.

ALEJANDRO P. N.

La peor experiencia de mi vida con diferencia, hay algunos empleados muy válidos pero en general es una empresa pésima, se equivocaron en un pedido que hice y no han hecho nada para contentarme y solucionar el problema, de hecho he tenido que ir hasta allí y hablarles mal para que me devolviesen mi dinero que no me querían devolver. No recomiendo a nadie comprar en esas tiendas y menos en la de Nueva Condomina, también recomiendo que comparéis precios porque esta gente los tienen muy por encima de sus precios reales, lo que veáis ahí estará un 20-30-40% más barato en cualquier otro sitio, no son profesionales ni saben atender y solucionar los problemas a los clientes, en resumidas cuentas para mi entender son unos estafadores de primera