Conforama A Coruña - A Coruña, A Coruña

Luis D. P.

Fuimos mi pareja y yo interesados en mirar un sofá y sábanas para nuestro nuevo colchón y nos atendieron muy bien además resolvieron todas nuestras dudas, nos fuimos contentos con la atención y con un nuevo sofá. Gracias por todo

Maria S. G. P.

No me han solucionado el problema. Dicen que la instalación de la lavadora no incluye las piezas para evitar que el agua salga del desagüe y que tengo que llamar a un fontanero. Me pregunto porque cuando la dejaron instalada no avisaron de que había este problema que no cubría su instalación y se marcharon tan tranquilos, sabiendo que se me iba a inundar la cocina. Es realmente increíble todo lo que me está sucediendo con su establecimiento. Y que se nieguen a instalarlo correctamente porque no es responsabilidad de ellos. En fin que no puedo con el abuso tan grande de su empresa.

antia

Ha sido muy buena experiencia.
La persona que nos atendió, creo que se llama Weslen es un profesional, que tiene un gran conocimiento por el producto. Nos aconsejó muy bien, además que desde que el sofá estaba listo hasta el momento de la entrega, desde la tienda, hicieron un gran seguimiento, preocupándose si la entrega había sido buena
Gracias por vuestra excelente atención.

Juan C. L. C.

Personal amable y eficiente. Un surtido de artículos muy amplio y unos precios muy buenos en los artículos de oferta. Una tienda muy recomendable.

Lamentablemente la buena atención fue solo en el momento de la compra. Tres meses después y más de 5 semanas desde la fecha de entrega acordada no me han entregado el mueble ni tienen previsión real de hacerlo. El servicio de atención al cliente desaparecido y el call center tampoco te da respuesta. He puesto una reclamación.
Actualizo la reseña, al final el sofá apareció el día de Nochebuena y tras la entrega ya pudimos disfrutar de él durante las fiestas. Responde a lo que esperábamos. En cuanto a la tienda, aunque al final cumplieron, deberían mejorar mucho en información sobre pedidos y en atención al cliente.

Jenifer G. M. S.

Hemos comprado un sofá, la atención en tienda de la chica que nos atendió que creo que era nueva fue atenta, paciente y detallada! Servicio rápido en la entrega nos dijeron que tardaría 3 meses y en 1 mes lo teníamos en casa!! Montaje rápido y eficaz! Sin duda un gran sitio donde comprar

Andrea V.

Les pongo una estrella por no ponerle ninguna, después de esperar 5 meses a que llegue mi sofá dándome largas y cambiándome la fecha de entrega cada mes al mes siguiente tanto el servicio online como el servicio de la propia tienda sigo sin mi sofá ni mis 2 mil euros.

Primero que el sofá viene de fábrica y tarda 6 semanas (entendible)

Después diciéndome que llega para Navidad, mentira

En Navidad me dice que llega el 30 de enero (me cojo el día en el trabajo) mentira otra vez
Vuelvo a llamar y me dicen que llega la semana semana de febrero (me cojo toda la semana de vacaciones, obviamente desperdiciadas porque tampoco apareció el sofá)

Ayer entro en el seguimiento del pedido y resulta que llega el 10 de abril (5 meses después de la compra)

Con decir que el sofá lo encargué antes de firmar la hipoteca ni la compra del piso y ya me he mudado y reformado 2 habitaciones y el salón completamente de 0 y el sofá sigue sin llegar

En tienda me derivan a online porque es una compra online, en online me derivan a un mail para escribir la queje ya que ellos solo me pueden ayudar diciéndole fecha de entrega, mando mail, no responden (así 100 veces)

La cosa es que no tengo ni mi sofá, ni mis dos mil euros y mucho menos aclaración sobre mi incidencia

Resulta que voy hoy a la tienda del Marineda city y allí tienen el sofá en exposición, pregunto por él y me dicen que puedo llevármelo hoy mismo de allí y si prefiero envío a domicilio lo tengo en 48 horas, eso sí 400€ más caro de lo que yo he pagado y mis 2000€ sabe dios cuando me los devolverán

Gracias conformas por tan horrible experiencia, primera vez que compro y ÚLTIMA y tranquilos que mi familia está reformando su casa y al principio les dije que comprarán todo allí pero hasta prefiero mil veces comprar todo en el bazar de debajo de mi casa que dejaron un mísero céntimo

Edy M.

Son de lo peor no compro nunca más nada a vosotros compré varios muebles en septiembre uno salió expropiado y aún no lo han podido ni cambiar ni arreglar IKEA enseguida me lo hubiese Resuelto ya estamos a 24 de de Marzo y aún esperando q me lo Resuelvan lo mismo paso con un sofá q no me quisieron cambiar y ya cansada lo dejé así y fue comprado junto a los otros muebles tienen mucha cara son unos Irresponsables y les daré mala propaganda a todo el q me hable de CONFORAMA

Mónica

Sofá pagado totalmente a pricipios de Noviembre. Febrero y aún no sabemos cuando llega. Llamas a tienda y, además de no ser agradables, te dicen que no saben cuando llega y que cuando llegue es probable que tarden en enviartelo a casa, por 40€ a mayores el transporte, porque se ve que no es tiempo suficiente el que hemos esperado desde Noviembre. No se como pude caer en la trampa de pagarlo totalmente antes de recibir nada.
NO COMETÁIS EL MISMO ERROR QUE YO , SE CORRE UN GRAN RIESGO DE QUEDARTE SIN SOFÁ Y SIN DINERO.
Día 19 de Febrero y aún no nos pueden decir una fecha aproximada de cuando llegará (si llega, que ya lo dudo). ¡¡Una verguenza!!
Día 20 de Febrero, vamos mejorando pero poco a poco. Dicen que en breve se pondrán en contacto para determinar fecha y hora de entrega.
Día 24 de Febrero, el sofá llega a Galicia. Está en Santiago. Desde China hubiese tardado menos.
Día 26 de Febrero, por fin hay sofá en casa. Eso sí, los que lo trajeron se ve que tenían prisa por ir a comer que las patas las colocaron torcidas y en vez de 4 tornillos en cada pata, pues decidieron que 2 sujetaban mejor. Menos mal que una ya no se fía y estaba encima de ellos inspeccionando lo que hacían.
Resumen: toda una odisea la compra en Conforama. Una y no más.
Adiós Conforama