Cliniplus descanso - Castellón de la Plana, Castellón

Germán H. R.

Buscábamos un colchón doble con canapé y cabezal nos encontrábamos con mil opciones donde buscar. De pasada vimos la tienda y nos decidimos a entrar. Gran suerte pasar por delante y gran acierto decidirnos a entrar.

Nos atendió el comercial, Fernando, un auténtico profesional, amable y respetuoso, comprensivo con las necesidades y deseos de los clientes. Fuimos aconsejados y probamos diversas opciones, quedando muy satisfechos con la compra final de los tres productos. Además, hubo flexibilidad en el pago, lo que es una opción a valorar.

La tienda es acogedora y los productos de calidad y variados. Muchas gracias por todo, ha sido un descubrimiento gratificante. 100% recomendable.

alexandru O.

Mi intención al escribirles es expresar mi creciente frustración y decepción con respecto a una reciente compra que realicé en su tienda. Adquirí un colchón de su establecimiento, y lamentablemente, este producto ha resultado ser defectuoso.

Mi primer colchón presentaba una infestación de insectos en su interior, lo cual fue una experiencia extremadamente desagradable. Sin embargo, confiando en la calidad de su tienda, acepté su oferta de un reemplazo y me enviaron un segundo colchón. Para mi sorpresa y disgusto, este segundo colchón también exhibía el mismo problema de infestación de insectos.

Mi disgusto se ha agravado aún más por la respuesta de su equipo de atención al cliente. Después de reportar el problema con el segundo colchón, he sido bloqueado en mi teléfono sin una explicación razonable. Esto ha dificultado seriamente mi capacidad para comunicarme con su empresa y buscar una solución adecuada.

Como cliente, me siento completamente insatisfecho y frustrado por esta experiencia. No solo he gastado dinero en un producto defectuoso, sino que también he enfrentado una falta de comunicación y atención al cliente inaceptable.

En este punto, solicito encarecidamente una acción inmediata y efectiva para resolver este problema. Mis expectativas son simples: quiero un colchón de calidad que esté libre de infestaciones de insectos, o si eso no es posible, un reembolso completo de mi compra.

Estoy dispuesto a colaborar y encontrar una solución que sea justa para ambas partes, pero necesito que su empresa muestre un compromiso genuino con la satisfacción del cliente y la calidad de los productos que ofrece.

Agradezco su atención a este asunto y espero una respuesta urgente. Por favor, comprendan que mi paciencia se está agotando y, si no se toma una medida satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a considerar acciones adicionales para proteger mis derechos como consumidor.

Atentamente,

Mauricio P.

Fuimos a mirar un conjunto de canape + colchón , y Fernando nos atendió y asesoró de forma fantástica y profesional, recomendandonos el ideal según nuestras necesidades. Recomendamos 100%

D C.

Fuimos en busca de un canapé y un colchón y Fernando nos atendió de maravilla. Nos aconsejó diferentes opciones y no hemos podido elegir mejor. ¡Estamos encantados con nuestra nueva cama! Sin duda es un gran experto y sabe de lo que habla.

Sara B.

Asesoramiento y servicio espectacular!
Lo he recibido antes de lo esperado y pago en mi propio domicilio.
Cómodo, práctico y seguro! Más no se puede pedir y todo gracias a la magnífica atención de Fernando!
Mil gracias por vuestro servicio asesoramiento y atención, os doy un 10!

Carlos A.

Recomendable! Fernando nos asesoró perfectamente en la compra de nuestro colchón y somier canapé. Amable y trato cercano. Muy contentos con nuestra compra.

Paloma B. B.

Excelente trato, profesionalidad y disponibilidad para solucionar cualquier duda al respecto y asesorar el mejor producto calidad/precio!!! Sin duda, volveremos a confiar en elllos!!!

MINERVA C.

Estamos muy contentos con la atención y asesoramiento que hemos recibido por parte de Fernando, el comercial. Muy satisfechos con nuestra compra.