Chimeneas Campos s.l. - Rincón de la Victoria, Málaga

Chimeneas Campos s.l. es una empresa ubicada en la Calle Clavel, 12, 29730 Rincón de la Victoria, Málaga, España, que se especializa en la venta e instalación de chimeneas. Esta empresa es conocida por ser de propietarias mujeres y ofrecer servicios de entrega el mismo día, así como también facilidades para personas con movilidad reducida, como acceso para sillas de ruedas, aparcamiento adaptado y aseos adaptados.

La empresa cuenta con una tienda física donde se pueden ver y probar los diferentes modelos de chimeneas que ofrecen. Además, también cuentan con una fábrica y oficinas en la misma ubicación. Los clientes pueden elegir entre la compra en tienda o la compra en línea a través de su página web. La empresa también ofrece un servicio de montaje de las chimeneas adquiridas.

En cuanto a su página web, chimeneascampos.es, los usuarios pueden encontrar información detallada sobre los diferentes modelos de chimeneas que ofrece la empresa, así como también información sobre los servicios que ofrecen y sus políticas de envío y devolución. La página web es fácil de navegar y está diseñada para ser amigable con los motores de búsqueda, lo que facilita que los clientes puedan encontrar la empresa en línea.

Las opiniones de los clientes sobre Chimeneas Campos s.l. son en su mayoría positivas, con una opinión media de 4.1/5 según 31 valoraciones en Google My Business. Los clientes elogian la calidad de los productos y el servicio de atención al cliente de la empresa.

Opiniones de Chimeneas Campos s.l.

kiko mam

1/5

Muy decepcionado con Chimeneas Campos. Copio de la Hoja de Reclamaciones interpuesta, a la que ni siquiera se han dignado contestar: A los 3 meses de encender la chimenea detectamos degradación y agrietamiento del metal interior de la puerta y dentro del cuerpo de la chimenea. Primero se nos dice que es debido al tipo de leña, cuando solo utilizamos encina y olivo. Luego, que es por falta de limpieza, cuando la limpiamos cada mañana después de su uso. Y finalmente nos dicen que es “normal” que el hierro de una chimenea se degrade a los 3 meses de uso. Ahora nos piden 50 € por pintar la puerta, cuando hemos pagado casi 1.700 € para un producto que debe funcionar correctamente. Pido únicamente que se lijen, limpien y pinten las partes deterioradas.
La categoría de una empresa se mide por su seriedad y fiabilidad, así como por el trato correcto a sus clientes. En este caso, si bien los empleados de Chimeneas Campos fueron correctos, no podemos decir lo mismo de su propietario, que de manera descortés y prepotente trató de culpabilizarnos de unos fallos que son responsabilidad suya.
Con todos estos antecedentes, no recomiendo comprar en esta empresa.

María Esther Galicia Naranjo

5/5

Formalidad, profesionalidad y buena atención.
Nos han instalado una puerta hecha a medida para nuestra chimenea de casa. Hemos quedado muy contentos. Son muy formales y ágiles, tanto en hacer el presupuesto como en instalarnos la puerta. Muy recomendables.

Julio Rodriguez

1/5

NO LO RECOMIENDO. Muy mal servicio post venta. He llamado indicando que la vermiculita de la base de la chimenea (que tiene 1 año) se ha deteriorado y lo unico que me dicen es que el motivo es que se ha humedecido, por un producto o leña humeda, increible. Ni uso leña humeda, que no arderia ni ningun producto, resumidas cuentas, si quiero cambiarlo, me lo venden ellos por 130 euros, 1 año tiene el equipo... Fatal servicio.

Pablo Bravo

1/5

El accesorio era una plancha de vermiculita, que es algo estándar y no depende de la chimenea que tengas instalada porque se puede recortar, por lo que la pregunta no tenía sentido, y denota muy pocas ganas de vender y la forma en la que me trataron, por decirlo muy suavemente, es muy poco comercial. Donde finalmente lo compré, no me preguntaron si mi chimenea la habían instalado ellos para vendérmela. Los pequeños negocios como el suyo, si no dan mejor servicio que las grandes superficies están destinados al cierre.

Pablo Bravo Rodríguez

1/5

Acabo de pasarme por su oficina para conseguir un accesorio para mí chimenea y lo primero que me han preguntado es si la habían instalado ellos, y como no la habían instalado, se han negado a vendérmelo. Yo que había ido allí por evitar ir a una gran superficie y gastar en el comercio local. Vaya poca visión comercial, incomprensible. Además la oficina apestaba a humo porque estaban fumando dentro del establecimiento.

fernando Castro

1/5

Me han timado, le compré un sombrerete para la chimenea me cobraron 780€ por que estaba tratado para el calor y el óxido al cabo de dos años está todo oxidado y me está manchando toda la pared de óxido. No me han dado ninguna solución después de haberle mandado las fotos. Os recomiendo que no compréis en esta empresa. Son unos informales.

pante pante

5/5

formidable equipo humano, gran capacidad para gestionar proyectos y solucionar problemas. Disponen de un hermoso catálogo de chimeneas. Quedamos totalmente satisfechos de su actuación

Pepe Nalda

5/5

He realizado una consulta vía chat. Ana me ha respondido al momento y me ha resuelto todas mis consultas. Muy agradecido y enhorabuena por vuestra excelente atención.