BAUHAUS Madrid - Plenilunio - Madrid, Madrid

Jenny

Es un centro enorme,tienen de todo,más caro que otras plataformas pero también tienen muchos productos de calidad.

mauro G.

Pésimo. Este sitio es una estafa. No compréis en Bauhaus.
He comprado una mampara de ducha y el vendedor, muy amable, por cierto, me dijo que no tardaría más de 10 días en llegar. Aunque fuera para mí mucho tiempo, decidí pedirla de todas formas. Llevo 15 días esperando con la obra parada y sin novedad. Atención al cliente se ríe de ti diciendo que es lo que hay, que no te reembolsan el dinero y además que serán por lo menos 20 días.
Es muy fácil prometer 10 días, sabiendo que son 20 o más para sacarte el dinero y luego te quedas sin producto. A eso le llamo yo una estafa.

Gemma G.

Fui el domingo 9 de febrero a las 17h y en departamento de madera, el que me atendió fue un poco borde, hablaba agachado, mirando el armario, con lo que no se entendía lo que decía. Sólo fuimos a que nos cortaran unas maderas de contrachapado, pero la sección de corte estaba cerrada, otro compañero, extranjero, se ofreció a cortarlas pero el que nos atendió le habló de mala manera y le dijo que no nos la cortara porque el encargado ya se fue y no volvía hasta el día siguiente.
Otra que es incomprensible es que la opción de cortar madera tenga un horario diferente y restringido al horario del negocio, debería tener el mismo horario, de lunes a viernes de 7:30 a 22h, sábado de 8:30 a 22h y domingos de 9:30 a 21:30h.

Lo dicho, una mala experiencia por el trato de ese empleado, le pongo 0 en atención al cliente y mala experiencia por el horario del corte de madera.

He puesto 1 estrella por el sistema me obliga a poner, de ser por mi hubiese publicado mi opinión sin ninguna estrella ya que por culpa de ese empleado he tenido una mala experiencia y al final me tuve que ir sin las maderas.

Mar A.

horrible servicio postventa. Cuidado con lo que compráis, porque como cuando lleguéis a casa y haya algún desperfecto. La solución del servicio de atención al cliente tarda en llegar. Compramos una mampara de ducha CAMARGUE AQUA y cuando la estamos instalando vemos que los perfiles de la misma tienen 4 cm de diferencia y aparte nos falta una pieza. Nos ponemos el Jueves en contacto con el servicio de atención al cliente, muy amables y con muy buenas palabras. Pero sin solución. No queríamos desmontar y volver a embalar el producto, ya que en el transporte se nos podían romper los cristales de la mampara. Y solo pedíamos la sustitución del perfil erróneo y la restitución de la pieza que no venia. Hoy lunes seguimos sin solución. Llamas y te atienden muy cortésmente, pero no te solucionan nada. Así que chequear en tienda que todo esta correcto. Ya que luego no sabes si te lo solucionaran y cuando se producirá. Así que aquí estamos sin poder usar la ducha. Cuando la solución es simple.

Juan J. B. B.

No recomendable para enmarcar puzzles. Solo pusieron problemas desde el primer momento, y lo que mal empieza mal acaba. Les lleve un puzzle de 2000 piezas con una capa de pegamento, y no se si se piensan que eso se hace cemento o que, pero me lo devolvieron destruido, y a simple vista parece que faltan piezas. Después de llevar varios puzzles de 2000 y 3000 piezas enmarcados, mi apreciación es que era la primera vez que lo hacían. Lástima que se jubiló el hombre donde solía llevarlos a enmarcar. Primera y última vez.

Ana D. M. S.

He estado esta tarde comprando unas cortinas, me ha atendido Iris, hacía muchísimo tempo que no encontraba a alguien que me atendiera tan bien.
Buena vendedora, me ha aconsejado genial y lo mejor con amabilidad.
Con personas así da gusto.

Patri T.

Hemos ido hoy a comprar un espejo para el baño y Alexander nos ha atendido de maravilla. Encantador! Nos ha buscado el producto, nos ha traído un carro....facilidades en todos los sentidos. Increíble el trato. Un diez para este señor!!

miguel G. C.

Ayer estuve allí preguntar con medidas perfecta y dije mampara y plato quiere pagué 36 euro y luego tiene. Ptobrema con la finaciera ya pierde dinero sebe quiere cobrar 1000 euro cuando el personal cobra 560