ALVARO MURILLO COLCHONES - Alberic, Valencia

Liott Peluquero

Les voy a contar mi experiencia en la compra de un colchón a estos señores. Se compró un colchón con una medida errónea (culpa mía). Me puse en contacto con ellos para poder cambiar la medida, pues el colchón ya estaba en casa. No había ningún problema, me lo recogían (el colchón estaba en su caja sin desembalar) pagando la diferencia de precio por la medida más 11€ de gastos de transporte. Hasta ahí, todo bien. Lo malo empezó cuando llegó el colchón con las medidas correctas. No venía en su caja envasado al vacío como el primero, este venía abierto, envuelto en un plástico grueso con fijado con escasa cinta aislante. Hablando higiénicamente, le entraba suciedad por cualquier esquina. Me pongo en contacto telefónico y lo primero que hago es preguntar cómo envían sus colchones. Muy amablemente me dice que AL VACÍO DENTRO DE UNA CAJA. Cuando le pregunto el motivo por el cual el mío viene abierto, pues lo mandé enviar a mi trabajo, empiezan las excusas. Que es una medida especial me dice, "MENTIRA", 135x200 cm figura en su web como estándar. Me cuenta que hay gente que lo pide así YO NO PEDÍ ESO. Le digo que ahora como transporto el colchón a mi domicilio y contesta, que no puede hacer nada, que busque yo soluciones. Le digo que lo quiero devolver y me contesta, que los portes serán considerables, no como los 11€ de la primera devolución. Solución? Pues teniendo la duda que ese colchón es de una devolución anterior, un empaquetado poco higiénico y unos costes de devolución considerables(según me dicen) me acerco al contenedor más cercano y allí se quedó. Nunca más. Y desde luego, recomiendo que se lo piensen bien antes de comprar en SOFÁS VALENCIA BY ÁLVARO MURILLO.

Vicenta Pla Sanleonardo

Excelente atencion y los sofas muy comodos, facilidades de pago, muy expertos, estamos muy agradecidos

Xavi Roig

Jesús CR