Sancarlos Las Fuentes - Zaragoza, Zaragoza

Sancarlos Las Fuentes es una tienda especializada en ropa de hogar, ropa de cama y cortinas. Ubicada en la céntrica Avenida del Compromiso de Caspe 66, 50002 Zaragoza, España, esta tienda es fácilmente accesible en silla de ruedas y ofrece una gran variedad de productos y servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes.

Si estás buscando ropa de hogar y cortinas de alta calidad, Sancarlos Las Fuentes es definitivamente una opción a considerar. La empresa cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados que pueden brindarte asesoramiento especializado y ayudarte a encontrar los productos que mejor se adapten a tus necesidades.

Una de las principales ventajas de comprar en Sancarlos Las Fuentes es que ofrecen entrega a domicilio y entrega el mismo día. Además, si lo necesitas, también cuentan con un servicio de armado y reparación, lo que significa que no tendrás que preocuparte por ningún aspecto relacionado con la instalación de tus nuevas cortinas o ropa de hogar.

En cuanto a los métodos de pago, la tienda acepta pagos con dispositivos móviles mediante NFC, tarjetas de crédito, tarjetas de débito y tarjetas de crédito. Esto hace que sea muy fácil y conveniente realizar tus compras en la tienda.

Si estás interesado en conocer la opinión de otros clientes sobre Sancarlos Las Fuentes, puedes revisar las 37 valoraciones que tiene en Google My Business, donde la opinión media es de 3.7/5. La mayoría de los clientes destacan la amplia variedad de productos, la calidad de los mismos y el excelente servicio al cliente que ofrece la tienda.

Opiniones de Sancarlos Las Fuentes

José Manuel del Moral

1/5

Empatía del dependiente: 0. Competencia:0. Flexibilidad: ninguna. Compramos en San Carlos desde que vivimos en Zaragoza. En esta tienda y en otras. Por ejemplo en Gran Casa. Pero en la tienda de Las Fuentes he tenido una experiencia muy desagradable por la falta de profesionalidad del vendedor. Acudo a la tienda un poco después de abrir a las 17:00, hay sólo una pareja de clientes que acaban de ser atendidos. No sé exactamente la hora aunque no es relevante. Pero sirva como referencia que estaba la trabajadora de la limpieza empezando su repaso. Yo he acudido para hacer una devolución de un Plede. Solo eso. 2 minutos. Reembolso en tarjeta y adiós. Al ver que los clientes están seleccionando las telas para las cortinas de toda la casa de las que ya han tomado medidas, le pregunto amablemente si no les importa que haga la devolución en vista de que ellos van a demorar mucho más tiempo y lo mío es rápido. Lo pido, no lo exijo. La respuesta del otro cliente es no. Estamos antes. Cosa cierta. Pero ya he comentado las circunstancias. Espero. Después de unos minutos y viendo que la cosa va para largo. Están viendo el muestrario completo. Vuelvo a interpelar en esta ocasión al dependiente si no es posible hacer la devolución en 1 minuto y me marcho. El cliente de nuevo dice de malos modos que le parece mal porque estaban antes. Que sí que ya lo sé. El dependiente no toma la iniciativa ni interviene. No les pide ese minuto y me dice que vuelva más tarde. Incrédulo me marcho dejando la prenda y el tiquet en el mostrador ya que conozco el comercio y me daba confianza. Me voy. A los 20 minutos regreso. Los clientes siguen viendo el muestrario. Era evidente que va para largo. De nuevo entro, me dirijo al cliente y le reclamo un poco de empatía y que comprenda que mi gestión va a durar menos que la discusión que ya nos ha robado tiempo. Nada, no cede. El dependiente a lo suyo. Le pido que intervenga y que tome su papel. El dice que no puede llevar la contraria s sus clientes, olvidando que yo también lo soy. Solo que claro no estoy comprando cortinas… Me dice que venga más tarde. No doy crédito. Son ya las 18:00!! Me llevo el producto aunque sé que no puedo hacer la devolución en otro centro. Antes de irme pido la una hoja de reclamaciones. El dependiente me dice que espere… que está atendiendo!! Me toma el pelo?. Le vuelvo a decir que me de la hoja y ya me marcho. Me dice que tengo que esperar… ¿pero no ve que precisamente esa es la razón por la que voy a reclamar!? Me dice que la tiene que buscar!! Pero que me estás contando!? Que tengo que rellenarla en su presencia. Eso no es correcto. Puedo llevarla a casa rellenarla con tranquilidad y en todo caso él firmará conforme o no después de leerla en mi presencia. Nada que no me la da… y que espere! Así que me llevo la prenda y no vuelvo más a este local tan incompetente. Bueno si volveré a entregar la reclamación! Lo más irrisorio… la dependienta que me vendió unos días antes la prenda me convenció de llevármela con la confianza de que si no encajaba o no gustaba (era un regalo) podía cambiarla o recibir el dinero ¡sin problema! Resumen, ha ganado una reseña negativa y una reclamación y ha perdido un cliente. Bueno, dos.

Andrea Garcia

1/5

Su dependienta (la señora mayor) es demasiado grosera, sus respuestas son exageradas y salidas de tono y contexto, es tan desagradable que cuando necesito comprar si está ella me devuelvo y no entro… un ejemplo es al preguntar si un producto podría estar en otra tienda su respuesta fue “CUANDO ESTOY DE FIESTA NO VOY DE PASEO DE TIENDA EN TIENDA” y así varias frases más, eso hace que la experiencia en la tienda no sea nada agradable

Enrique Gimeno

1/5

Son unos incompetentes...despues de tres meses de haber pagado la factura..me llaman por telefono reclamandome que tenia pendiente de pagar una factura y demostrandoles que estaba pagado todo gracias a los extractos de la tarjeta....tener cuidado y guardar los recibos como que lo habeis pagado por que os pueden volver a reclamar...........no compraremos mas alli

mercedes A. G

1/5

Buenas tardes:
Acabo de estar en su tienda de compromiso de Caspe. Lamento decirles que cada vez atienden peor, y eso que la cosa era sencilla, pero si sus dependientas no tienen ganas de vender, sitios donde comprar sobran. Es la tercera vez que he entrado y me ido a comprar en otro sitio por la desidia de la atención. Tal vez deberían liquidar a sus empleadas y contratar a alguien que sea profesional, ame su trabajo y quiera ATENDER a sus clientes.
Un saludo.

Francisco Lazaro Balaguer

4/5

Empresa con gran surtido de prendas para el hogar y uso personal.
Bien organizada y atractiva.
Buenos precios.
Adolece de personal y las colas hacen que muchas veces marchemos a comprar a otros comercios diferentes.
La atención es muy buena con las limitaciones antes dichas.

ROBERTO ACEBES

4/5

Tienda del barrio de toda la vida. A nosotros nos encanta y compramos todo allí. Pero solo hay una dependienta formada. Si no te atiende ella, mal plan.

Andrea Martin Lorenci

1/5

Un trato lamentable, ponen dos precios en el producto y cuando ya esta pagado y te das cuenta en tu casa y vuelves, te dicen que hay que leerse la carteleria porque hay precio de socios (10% de descuento, que tampoco cuadra con el precio que había en la otra etiqueta). Eso si te hacen sentir que te hacen un favor al devolverte el dinero.
PD: deberíais ofrecer hacerse socios en la venta.

Cristina Lazaro

1/5

Una gran tienda que por culpa de una dependienta rubia que hay la va ha hechar a perder por sus malas formas.
En cambio de seguir el orden de entrada,decidió atendernos a la vez con otra persona mayor y nosotros que estábamos antes pasamos a un segundo plano,con ellas.
Lamentable la contestación tanto de la dependienta,como de la clienta hacia nosotros,pero bueno salimos de la tienda mientras nos gritaban que éramos unos maleducados,cuando nosotros las tratamos con educación y de ustedes a las 2.
Sentimos que molestaramos a la otra dependienta morena(que es un encanto)que estaba atendiendo en cortinas y a sus clientes,por el tono elevado de su compañera.
Con las cosas que hemos comprado y nos faltaban aún,pero ya no volveremos!!