United Fusion - Sillones de Masaje - Casarrubios del Monte, Toledo

Sergio Lara

Servicio postventa lamentable...y a la que atiende al teléfono que no se preocupe...que en la oficina del consumidor tendrán noticias sobre ella...prepotente e inepta a partes iguales. Solicitada devolución del producto por fallos en el reparto y fallos en la atención posterior..nos veremos en la feria que viene para decírselo a la cara al vendedor.

LaLyssa

Realicé la compra por Internet con ayuda telefónica y me lo pusieron muy fácil. Merece lo pagado por el sillón, lo volvería a comprar sin duda.

victor agueda

son los mismos que canal home de alcorcon y numancia
Compré el colchón mas premium que tiene asesorado por el comercial, y sin mirar el precio, es decir, buscábamos lo que nos prometieron un producto de calidad, al año y medio en ese colchón no se puede dormir, llevamos reclamando desde agosto sin soluciones, y su principal respuesta es que ya no se construye con los materiales de antes para que duren....vinieron a casa a verlo y observaron que efectivamente era así, pero desde central no lo aceptan. no cumplen garantías mucho ojo.

Sandra Banacloche

Pongo una estrella por que no se puede poner menos 5 estrellas. Fuimos mi pareja y yo a la feria del caravaning de Alicante el domingo pasado y estábamos interesados en un sillón pero la dependienta de pelo rizado tuvo una atención nefasta , maleducada y no nos dejó probar los sillones. Para eso no monten un stand dejan su imagen por los suelos.

Sandra Pérez G-B

Tenemos dos de sus sofás y recientemente hicimos una consulta a la cual no sé contestó pasando bastante del tema.
Pongo dos estrellas porque los sillones de momento no han dado ningún problema , pero pondría 0 por el servicio de atención postventa al cliente, inexistente.
Por ello ni lo recomendaré a amigos o familiares y miedo me da cuando se averíe algo, te venden el producto y hasta nunca.

Juan Camilo Soto Valencia

Gran satisfacción con el sillón y sus programas de masaje. Recomendable para todos

N Irina Pérez

Buenos dias,
Les sugiero a los que compre que tenga cuidado ya que te dicen una cosa hoy y mañana es otra.

Mi caso es el siguiente: En marzo estuve en un Outlet en Ifema y la compañía participaba y vi la plancha a vapor y decidí acercarme ya que estaba hace tiempo por comprar una y dije quizás aquí sea la oportunidad y al final me la termine llevando ya que me daban “GARANTIA” de un año por si dejara de funcionar, lógicamente si fuera por otra cosa no te lo cambian una caída o rota etc ect.. La chica muy amable me explico que para que esto pudiera proceder tenía que guardar el recibo y mantener la caja así cuando la persona se acercara a mi domicilio tenía que mostrar recibo y entregar la que no funcionara.

Pues la plancha inicio a tirar vapor lento (solo tiene eso) por lo que procedo a llamar a la tienda y explicarle lo que está sucediendo y enviarle el recibo para que ella compruebe y me hagan el cambio como me informaron cuando la compre, eso fue a inicio de agosto y ella me explico que ahora mismo no había nadie por tema verano y que por favor le volviera a recordar a inicio de septiembre.

Llamo a inicio de septiembre el día 2 y le explico la situación otra vez a la chica que me esta atendiendo y supuestamente no era con ellos y que verifique el numero ya que ellos tienen a diferentes empresas y me voy al recibo y marco el número que esta puesto ya que la primera llamada busque en el internet la marca y al final me contesta la misma persona, quedamos que le envíe por email el recibo, mi dirección y de la caja + mi nombre completo.

Cuando llamo el hoy 5/09 ya que no me respondieron el email, resulta que mirando todo y esta OK, me dice ahora que yo tengo que enviarle la Plancha a Toledo por mensajería para ellos arreglarlo y cubrir el envío YO cambiado el discurso de cuando me ofrecieron la plancha a la hora de la compra de que iba alguien a casa me entregaban una nueva y le devolvía la otra. Lógicamente no me compensa eso ya que soy de Madrid y además no me parece justo porque no fue lo que me informaron.

Conclusión: Tener cuidado con ellos a la hora de comprar cualquier producto porque solo les interesa vender y luego desligarse de discurso que te dicen a la hora de comprarles y se mantienen en que no pueden hacer nada.

Txus Rodriguez (jesusito)

Serviciales y muy buen trato. Gracias !