Ayuntamiento de Sevilla la Nueva. - Sevilla la Nueva, Madrid

Eduardo Ángeles Sotelo

Fui solo de pasada, buen ambiente por afuera, aunque la organización del lugar algo mejorable.

Jordana Aguar

No responden al email, imposible ayudar con los problemas administrativos que han realizado erróneamente ellos...

Rodrigo Panero Fernández

Una suerte pillar al funcionario de turno en su puesto. He intentado empadronarme pero en dos ocasiones que he ido he pillado a la responsable desayunando, esta es la excusa que me dan sus compañeras y la solución, que me aguante y espere hasta que vuelva.

Para colmo, cuando ya han realizado el trámite se equivocan en una letra de mi apellido, me entero cuando recojo el documento y lo tiene que solucionar uno mismo a través del portal digital, ¡¡vergüenza ajena de la cara tan dura que tienen!!

Mi voto para el alcalde que ponga fin a estos sinvergüenzas

daniella v.

Nos acabamos de mudar y la bienvenida no fue nada buena. Publico este comentario después de dos semanas por ser más amable. Me acerqué a empadronarme con mi pareja y el trato fue pésimo. Estuvimos antes de la hora indicada, esperamos sin problema a pedido de la que atendía, estuvimos 1 hora y media y sólo recibimos malos tratos. Debo aclarar que gracias a una de las trabajadoras que fue MUY AMABLE (María Jesús) logramos dejar los documentos que pedían y eran los correctos. Por hacer un resumen de nuestra experiencia, me pidieron documentos personales que no eran obligatorios, alegaba que faltamos el respeto cuando me dejaron hablando sola y diciendo que si me daba la gana dejé los documentos pero que no iba a atenderme, gritaba a sus compañeras (me quedé más sorprendida al ver el ambiente laboral y poco respeto entre las mismas) y porque el atender un empadronamiento no estaba dentro de sus funciones. Y lo más gracioso es que todo fue un malentendido o mejor dicho todo partió de la poca comprensión en un trámite que deberían manejarlo al revés y al derecho. Para todo esto, llamé un día antes y lo hice precisamente para que mi trámite sea un éxito (como siempre los hice, no es la primera vez lo puedo asegurar) y llevar todo lo necesario para empadronarme, pues frente a esto también me dijeron que si llamas, lo que te dicen es referencial cuando en todo momento recibí la información correcta pero como no habían ganas de atender y ponerse en mi lugar, no habían razones válidas. Tendría más detalles que comentar pero creo que este resumen basta para dar a conocer mi malestar al ayuntamiento. Espero que el siguiente trámite presencial sea bueno (prefiero hacer todo telemáticamente) y mi humilde recomendación es que no estaría nada mal implementar un CURSO DE ATENCIÓN Y TRATO AMABLE al "cliente". Señores es un trabajo donde tienes que atender a personas que van para tramitar documentos importantes y no es un servicio gratis (y si así fuera de igual manera), creo que todos merecen mayor amabilidad y un mejor servicio.

Celia Iachini

Muy amables y súper expeditivo

Carlos Ayuso Sierra

Cinco días después de un aviso al Ayuntamiento y llamada a la policía local sigue sin solucionar el problema
Dejaron Bolsa de basura en zona de aparcamiento,algun necesitado de sitio la quito y colocó junto a papelera, Bolsa de basura grande y papelera llena en parada de autobús en Avenida Guadarrama
Hoy paso por Ayuntamiento y lo único que hacen es dejar aviso para cuando pase por allí algún responsable

Adrian Mendes

El peor ayuntamiento de Madrid. Además de que tuve tres intentos para empadronarme porque dicen la información a cuenta gotas me hacen el empadronamiento con un error en el nombre... y que me apañe yo porque la chica que hace la modificación vuelve en UNA HORA porque está desayunando... flipante... y por supuesto que pierda otra mañana de mi trabajo porque las personas que atienden aquí no saben ni leer un DNI para poner un nombre correcto. Fatal.

Tiago

No es muy bueno pero con los recursos lo hace bastante bien