Colchonerias Bengoa Basurto - Bilbao, Biscay

Marian L. L.

A la hora de comprar bien.
Pero como tengas un problema ya puedes llamar 20 veces que les da igual.
No puede ser que desde el primer momento de problemas un canapé y te den largas.
Ahora que vuelvo porque el mismo canapé vuelve a dar problema aunque hace tiempo que lo compré no me den una solución y solo quiero pagar y que me lo arreglen.
Sólo quiero que la misma casa que me lo puso me lo arrgle y pagar y tener las cosas bien.
Pero no hay manera.
Ninguna solucion

Azucena

La compra muy bien y todo el servicio, y transporte, pero no se puede probar un colchón en cinco minutos, cuando lo hemos probado en casa, no nos ha gustado y nuestra sorpresa ha sido en cuánto le hemos dicho de devolver o cambiar el colchón, da igual caro o barato, se han negado a ninguna solución, no volverá a pasar porque no volveré. Peor para ellos.

eduki

Fui hace una semana a la tienda de Maria Díaz de Haro, comprar un Gomarco desde castro-urdiales, al llegar está una mujer atendiendo a una pareja. Única persona atendiendo. Eran las 5 de la tarde. No nos dicen ni pío. Unos tres cuartos de hora esperando y le tuvimos que decir que salíamos a cambiar el coche porque se terminaba la OTA. Volvemos y ahí sigue la mujer con la pareja. Seguimos esperando, hasta casi 15 minutos antes de cerrar donde decidimos irnos porque ni nos van a atender.

Lo peor de todo no es el viaje en balde, es que no le importó en absoluto que estuviéramos como pasmarotes esperando, ni siquiera decirnos el tiempo de espera, si podía o no atendernos, o una simple excusa a la hora de irnos. Un trato penoso que al final con el cabreo de mi mujer y mío, nos hizo decidirnos por otra tienda donde nos atendieran en condiciones.
Lugar para anotar donde no volver para nada. De "Bengoa deluxe" sólo tienen el cartel, porque el trato... NULA ATENCIÓN.

agustina C.

La atención ha sido muy buena. Lastima que no me ha convencido ningún colchón. Pero la dependienta super atenta.

Alvaro L.

Pedimos un colchón y se equivocaron en las medidas, cuando quisimos hacer el cambio decían que nos equivocamos nosotros que el cambio nos costaría 15 euro (que asumimos) por los portes. Y llevamos esperando el colchón desde principios de mayo.
Un desastre

Gloria E.

Una verguenza!!!!EL colchón lo compramos hace 4 años lo hemos cambiado 3 veces porque se hundía, nos dijeron que al ser un colchón de 1,80 x 2 metros podía salir defectuoso de fábrica. Encima nos vendieron un somier liso y no cobran 80 euros más. ahora le hemos quitado una funda que traía y una sábana bajera guarra , no esta tapizado de fábrica y sólo hay 5 centímetros de viscolástica y el resto es espuma pero además son dos colchones de 90 pegados y al final de la cama 10 centímetros más también pegados, señores una cutrada y una verdadera estafa.

Ander F.

Estafadores! Nos vendieron un colchón muy bueno con diferentes capas de viscolástica y después de cambiarlo tres veces, lo abrimos y el 80% era de Gomaespuma y la parte final pegada para que fuera de 2 metros en vez de 1´90!!
Triste y despreciable vender de esta manera.

Itxiar L.

No la recomiendo,los colchones malisimos,llenos de arrugas y no quieren saber nada y uno de los canapés que compré se a rajado el aglomerado......desde luego la persona de la tienda nada resolutiva .. para mi esta tienda deja mu ho que desear.....ni la recomiendo ni volveré mas.