Sofás Valencia - Vitoria-Gasteiz, Álava

Ainara G. O.

Buena experiencia en la compra del sofá en la tienda de Vitoria. Sin embargo, después no cumplen los plazos de entrega y resulta bastante molesto tener que estar continuamente contactando con fábrica por teléfono para que te den alguna explicación... Finalmente, tras toda la espera, parece que el sofá ha llegado en buenas condiciones y tal y como lo pedimos, así que parece que la espera ha merecido la pena. Los montadores han sido muy profesionales. Esperamos que las calidades sean las que nos prometieron en tienda, ya que a primera vista el sofá da buenas sensaciones...

Sheila R.

Estamos encantados, tanto con el servicio a la hora de elegir que sofá se adecuada a nuestras necesidades como con el servicio de transporte. Mucha calidad y seguridad.
Elegimos tela espexial de mascotas.

raul P.

Después de más de 60 días (hábiles), no cuento fines de semana, porque nos vamos a 80 días, no nos han entregado el sofá, y peor aún, hemos llamado varias veces y nadie nos contesta nada.
Un desastre a la hora de gestionar los pedidos. Si alguien tiene que pedir, que lo pida con 4 meses de antelación mínima, y que cruce los dedos para que le cojan el teléfono.
Me he puesto en contacto con el teléfono pero o no me cogen o me siguen dando largas. No sirve de nada.

pitu F.

Acudí a vuestra tienda por recomendación y la verdad, me arrepiento bastante. Llevo más de tres meses esperando a recibir mi sofá. He llamado 4 veces a tienda... Buenas palabras y de ánimo pero yo lo que quiero es mi sofá ya. En la primera llamada, ya cumplidos los 60 días laborables, me dijeron que lo estaban rematando, a lo cual contesté que gracias, porque si encima después bde tanto tiempo me lo mandan sin rematar.... Una semana más tarde, que estaba preparado para ser transportado... Y así llevo 15 días.... Por favor, noe contestéis dándome un número de teléfono para que llame a no sé quién.... Hacer vuestro trabajo y enviarme el sofá ya... Si hubiera leído las reseñas antes, para rato confío en vosotros... Espero que si llega, encima no tenga problemas con el mismo sofá porque ya lo que faltaba.

Bea G. S.

Si pongo muy descontenta me quedaría corta, después de esperar tres meses el sofá está defectuoso. La dependienta nos atendió muy bien a la hora de vender,pero a la hora de moverse para ayudarnos con el problema que hemos tenido ha hecho más bien poco. Hemos hablado varias veces con fábrica porque el sofá cruje cuando te sientas desde el primer día,las guías desconchadas, nos han mandando dos veces transportistas ( no montadores) para poner un trozo de tela entre las guías para q no haga ese ruido y ellos mismos nos dicen que esa no es la solución, que la solución es llevarlo a fábrica porque está mal hecho pero que no lo podían hacer porq no tenían esa orden. Hemos seguido llamando pero siguen pasando. Llevamos ocho meses con el sofá y da pena sentarte( se hunde). Si tengo que denunciar lo haré, porque pagué 1800 euros por un sofá mal hecho y esto no se va a quedar así.

Gema H.

Después de mucho tiempo intentando encontrar el sofá perfecto lo he encontrado en sofás Valencia en vitoria, ellos tenían la tela que siempre he querido. El trato por parte de Marta que es quien me ha atendido en la tienda fue fantástico aclarándome todas las dudas y aconsejándome lo mejor para mí. Los plazos y entrega fueron los acordados incluso se adelantó un poco, los chicos del montaje muy profesionales. Encatantada desde el minuto 1. Muchas gracias por todo.

Hegoa

No compres aquí. Todo miy bonito hasta que haces el pago de la entrada de un sofá a medida. Luego se desentienden. Los tiempos no son los establecidos y solo dan largas. Llamas por telefono y mas largas... sigo sin el sofá, es mas... ya no lo quiero y pido reembolso de 600 euros de fianza que se pagaron a lo que te dan mas largas. Tarde vengo a leer los comentarios. Si llego a verlos antes me ahorro todos los problemas. Si siguen dando largas denunciaremos de manera legal. NUNCA COMPRES AQUI

Daniel S.

Muy mala atención, todos los problemas derivan a fábrica.habiendo contratado un extra que no lo aplicaron en la fabricación, en tienda no te facilitan ni el coste del mismo para aplicar el descuento correspondiente. Palabras textuales de la vendedora, YA ME HE METIDO DEMASIADO EN ESTE TEMA Y NO QUIERO SABER NADA.( Cuando ella nunca ha hecho nada )

El canapé después de 2 meses de espera ya no sé comprometen a servirlo.

La fabricación del sofá entregan sin extra de alargar el cheslonge.

Después de 2 meses no saben ni en tienda ni en fábrica donde están las almohadas, funda de sofá y cojines...